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评分怎么算:权重与口径

419论坛榜单编辑部 ·

评分怎么算:权重与口径 · 街景

分数不是拍脑袋给的,口径公开才能复核。

一、四个维度

环境、服务、口碑、交通。

每项满分十分,按权重加权,最后四舍五入到一位小数。

二、权重怎么定

维度 权重 理由
环境 30% 投诉集中
服务 30% 影响体验
口碑 25% 长期表现
交通 15% 区分度低

三、数据从哪来

公开评价、实地到店、读者反馈三条渠道。

三条里至少两条对得上,才进评分。只有一条的,只做收录。

四、什么情况扣分

卫生问题、临时加价、虚假宣传。

这三类一次扣一到两分,情节严重的直接移出榜单。

五、一个反例

有人觉得某家店环境一般,分数却很高,因为服务权重和环境一样。

判断方法:看分项,不看总分。

六、常见问题

能不能申诉?可以,附证据。

多久复核?每季度。

分数会变吗?会,随评价变。

具体以当日为准。

适合谁 / 不适合谁

适合想弄清楚分数含义的人;不适合只看总分的人。

七、分数为什么会被调整

接到有效反馈、实地复核发现问题、季度复评,三种情况都会调分。调分记录保留在条目页,读者能看到变动时间,这一点是评分可信度的基础,比分数本身重要。

再补一句:分项分数保留到小数一位,加权后再四舍五入,避免出现 9.95 这种没意义的精度。

再补一句:评分页面有更新时间,超过三个月的分数,参考价值会打折。