服务好坏看哪三个瞬间
服务不是态度,是反应。 一、进门三分钟 有没有人接待、有没有人抬头。 三分钟是第一个判断点。 二、点单那一刻 规则说不说清、时长提不提。 要
按区整理、按维度评分、每季度更新,附评分口径与不推荐情况
服务不是态度,是反应。 一、进门三分钟 有没有人接待、有没有人抬头。 三分钟是第一个判断点。 二、点单那一刻 规则说不说清、时长提不提。 要
衡山路的条目偏独立店,环境好,交通一般。 一、特点 街边独立店多,桌距宽,安静度高。 地铁步行十五分钟左右。 二、适合什么 久坐、谈事、看书
本季移出三条,原因各不相同。 一、移出的三种情形 虚假宣传、临时加价、卫生事故。 三类都是一次触发,不参与当季排名。 二、处理方式 情形处理
条目页下方有更新记录。 一、看什么 分数变化、备注变化、状态变化。 二、三种状态 状态含义影响正常无变动照常复核中有新反馈分数可能变降档有问
预算有限,普陀是五个区里最容易控的。 一、价格带 整体比静安低一档。 同一档位,普陀的选择更多。 二、怎么选 长寿路条目多,真如安静。 三、
有些说法听着有道理,实际站不住。 一、"评分高的肯定好" 评分是综合值,适合人群不同。 分项拆开看,才知道适不适合自己。 二、"人多就是好"
口碑分看的是趋势,不是单条评价。 一、先看评价数量 近三个月少于十条的,样本不足,按中位分处理。 数量太少容易被少数极端评价带偏。 二、再看
卫生是最容易看出、也最容易被忽略的一项。 一、进门先看三处 台面、杯沿、地面。 三处干净,基本过关。 二、再看两处 洗手间、备餐区门口。 这
商场内的条目,差别在楼层和时段。 一、楼层的影响 一楼人多,高楼层安静。 电梯要等,实际差别没想象中大。 二、时段 周末下午最挤,工作日下午
这一季抽检了 38 条,结果如下。 一、抽检范围 五个区各抽六到八条,重点抽上季有新反馈的。 二、结果概览 项目数量占比通过3182%降档4
环境、服务、口碑、交通四项加权,权重写在页面上。
每季度一次,变动大的月份会加更。
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