同分不同体验是怎么回事

两个人去了同分的两家,感受完全不同。
一、分数是加权值
四项加权后相同,构成可能完全不同。
一家环境高、服务低,另一家反过来。
二、拆开看
| 分数 | 构成 | 适合 |
|---|---|---|
| 7.5 | 环境 9 服务 6 | 久坐 |
| 7.5 | 环境 6 服务 9 | 赶时间 |
三、怎么判断
看自己更需要哪一项。
看总分没用,看分项才有用。
四、时段也会影响
同分的两家,周末表现可能差三档。
五、一个反例
有人按总分选了两家,结果两家都不合意。
判断方法:先定需求,再看对应分项。
六、常见问题
会显示分项吗?会。
能排序吗?可以按维度排。
总分还有用吗?用于初筛。
具体以当日为准。
七、怎么避免选错
三步:定需求、看分项、再看点评。
三步走完,比只看总分准得多。
适合谁 / 不适合谁
适合想选对的人;不适合只看一个数字的人。
补一句:同分不同体验是常态,分数只是把多维压成一维的结果,理解这一点就不会被数字带偏。
补一句:把四项分项当座标看,比把总分当排名看更能选出合意的条目。
补一句:分项差得越大,同分的两家实际体验差得越多,这一点比总分更能说明问题。